Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

• yourwash.de: Betreiber einer Plattform, auf der sich Nachfrager und Anbieter treffen, um eine Dienstleistung der Fahrzeugpflege, Aufbereitung und/oder Fahrzeugfolierung zu finden bzw. anzubieten.
• Nachfrager: Nutzer der Plattform (gewerblich oder privat), der über die Plattform kostenlos einen Anbieter für die genannten Dienstleistungen sucht und kontaktiert.
• Anbieter: Nutzer der Plattform, der seine Dienstleistung zu diesem Zweck auf der Plattform veröffentlicht.
• Plattform: Die von yourwash.de betriebene digitale Online-Plattform samt zugehöriger Dienste.

1.1 Diese AGB sowie die Datenschutzerklärung gelten für die Nutzung der Plattform.

1.2 Abweichungen sind nur gültig, wenn schriftlich vereinbart.

1.3 Die Geltung anderer allgemeiner Geschäftsbedingungen für die Nutzung der Plattform wird ausgeschlossen.

1.4 Ist ein Nutzer mit diesen AGB oder der Datenschutzerklärung nicht einverstanden, darf er die Plattform nicht (weiter) nutzen.

1.5 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, richtet sich der Inhalt des Vertrages nach den gesetzlichen Vorschriften. Die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen bleibt hiervon unberührt.

2.1 Ein Vertrag zwischen Nachfrager und Anbieter kommt durch die Nutzung der Plattform nicht zustande. Die Kontaktaufnahme erfolgt über die Funktion „Anbieter kontaktieren“; ein etwaiger Dienstleistungsvertrag kommt ausschließlich unmittelbar zwischen Nachfrager und Anbieter zustande. Der Nachfrager hat die AGB des jeweiligen Anbieters zu beachten.

2.2 Ein Vertrag zwischen Anbieter und yourwash.de kommt durch die Registrierung als Anbieter zustande, indem der Anbieter den vorliegenden AGB sowie der Datenschutzerklärung zustimmt und die Registrierung abschließt.

2.3 Die Nutzung der Plattform als Anbieter ist derzeit kostenfrei (Early-Bird-Phase, keine Provisionen). yourwash.de behält sich vor, künftig kostenpflichtige Zusatzleistungen einzuführen. Dies erfolgt ausschließlich nach vorheriger Information des Anbieters und nur mit dessen ausdrücklicher Zustimmung; eine rückwirkende oder einseitige Einführung von Kosten für bestehende, bereits registrierte Leistungen findet nicht statt.

2.4 Anbieter haben ihnen über die Plattform zur Verfügung gestellte Informationen vertraulich zu behandeln und dürfen diese nur zum vereinbarten Zweck nutzen. Bei Verstoß haftet der Anbieter für den daraus entstehenden Schaden.

2.5 Nachfrager und Anbieter sind jeweils für die Richtigkeit der von ihnen über die Plattform bereitgestellten Informationen verantwortlich, einschließlich abgegebener Bewertungen.

2.6 yourwash.de ist berechtigt, die Kontaktdaten eines Nachfragers im Rahmen einer Anfrage an den betreffenden Anbieter weiterzuleiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO).

2.7 Auch Nachfrager können sich optional registrieren, um ihren Anfrageverlauf einzusehen und Anbieter als Favoriten zu speichern. Sie sind verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben zu machen und ihre Zugangsdaten geheim zu halten. Eine Registrierung als Nachfrager kann jederzeit ohne Angabe von Gründen durch Löschung des Kontos beendet werden.

Ein mit „Verifiziert“ gekennzeichnetes Anbieterprofil bedeutet, dass yourwash.de persönlich Kontakt zum Anbieter aufgenommen und die im Profil enthaltenen Angaben auf Plausibilität geprüft hat. Es stellt keine Prüfung von Bonität, Gewerbeanmeldung, Versicherungsschutz oder der tatsächlichen Ausführungsqualität der angebotenen Dienstleistung dar und begründet keine Garantie oder Zusicherung durch yourwash.de.

4.1 yourwash.de betreut ausschließlich den Vermittlungsprozess über die Plattform.

4.2 yourwash.de ist in keinem Fall Vertragspartei von Verträgen zwischen Nachfrager und Anbieter und übernimmt keine Haftung für deren ordnungsgemäße Ausführung.

4.3 yourwash.de ist berechtigt, Inhalte und Funktionalität der Plattform jederzeit zu ändern, zu ergänzen oder einzustellen.

4.4 yourwash.de ist berechtigt, Nutzern den Zugang bei Verstoß gegen diese AGB (vorübergehend) zu verweigern.

4.5 yourwash.de haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Für die leicht fahrlässige Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) haftet yourwash.de beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Die Haftung für Leben, Körper und Gesundheit bleibt unberührt.

4.6 Bei Streitigkeiten zwischen Nachfrager und Anbieter kann yourwash.de auf Wunsch vermittelnd tätig werden, ist hierzu jedoch nicht verpflichtet.

5.1 Meldung rechtswidriger Inhalte: Nutzer und Behörden können mutmaßlich rechtswidrige Inhalte (z. B. rechtsverletzende Bewertungen oder Profile) über das im Impressum bereitgestellte elektronische Meldeverfahren per E-Mail an info@yourwash.de melden.

5.2 Abhilfemaßnahmen: Erhält yourwash.de Kenntnis von rechtswidrigen Inhalten oder Verstößen gegen diese AGB, ist yourwash.de berechtigt, die betroffenen Inhalte zu sperren, zu löschen oder das betroffene Nutzerkonto einzuschränken bzw. zu sperren.

5.3 Begründungspflicht: Soweit yourwash.de eine solche Maßnahme ergreift oder eine eingegangene Meldung ablehnt, wird den betroffenen Parteien eine klare und spezifische Begründung für diese Entscheidung übermittelt.

5.4 Internes Beschwerdemanagement: Betroffene Nutzer und Melder haben das Recht, innerhalb einer Frist von sechs (6) Monaten nach Zugang der Entscheidung kostenfrei Beschwerde gegen die Maßnahme oder die Ablehnung über das interne Beschwerdesystem (per E-Mail an info@yourwash.de) einzulegen. yourwash.de prüft diese Beschwerden zeitnah und teilt das Ergebnis dem Beschwerdeführer begründet mit.

Bewertungen auf unserer Plattform können auch ohne Nutzerkonto abgegeben werden. Jede Bewertung wird vor ihrer Veröffentlichung von uns geprüft und freigegeben. Wir überprüfen dabei die Plausibilität, jedoch nicht technisch, ob die bewertende Person die Dienstleistung des Anbieters tatsächlich in Anspruch genommen hat. Bewertungen spiegeln die persönliche Einschätzung der jeweiligen Person wider.

7.1 yourwash.de ist alleiniger Rechteinhaber an den eigenen Inhalten der Plattform sowie der Plattform selbst.

7.2 Rechteeinräumung durch den Anbieter: Der Anbieter räumt yourwash.de mit dem Hochladen von Inhalten (z. B. Logos, Texten, Bildern von Fahrzeugen oder Betriebsstätten) ein einfaches, übertragbares, zeitlich und räumlich unbeschränktes sowie kostenfreies Nutzungsrecht ein. Dieses Recht dient ausschließlich dem Zweck, die Inhalte auf der Plattform darzustellen, zu optimieren und die Dienste von yourwash.de zu erbringen. Der Anbieter versichert, dass er über alle erforderlichen Rechte an den hochgeladenen Inhalten verfügt und keine Rechte Dritter verletzt.

7.3 Die Plattform und ihre Inhalte dürfen ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von yourwash.de nicht veröffentlicht, vervielfältigt oder anderweitig zu plattformfremden Zwecken genutzt werden. Automatisiertes Auslesen der Plattforminhalte („Scraping“) ist untersagt.

Liegt bei einer Partei höhere Gewalt vor, werden die vertraglichen Pflichten für die Dauer der höheren Gewalt ausgesetzt, soweit sie davon betroffen sind. Dauert die Situation länger als 60 Tage an, kann der jeweils betroffene Vertrag von beiden Seiten außerordentlich beendet werden.

9.1 Bei (wiederholtem) Verstoß gegen diese AGB oder gesetzliche Vorschriften ist yourwash.de unter Berücksichtigung der Verhältnismäßigkeit und der Vorgaben des Digital Services Act berechtigt, das Nutzungsverhältnis temporär auszusetzen oder dauerhaft zu beenden (Kontolöschung). Die Regelungen zum internen Beschwerdemanagement (Ziffer 5) bleiben hiervon unberührt.

9.2 Die Beendigung berührt nicht rückwirkend bereits entstandene Pflichten.

Allgemeine Beschwerden, Fragen oder Supportanfragen, die nicht das DSA-Meldeverfahren nach Ziffer 5 betreffen, können an info@yourwash.de gerichtet werden. Wir bearbeiten Beschwerden innerhalb von 14 Tagen ab Eingang; ist dies ausnahmsweise nicht möglich, informieren wir innerhalb dieser Frist über die voraussichtliche Bearbeitungsdauer.

Diese AGB können mit Wirkung für die Zukunft geändert werden, soweit dies zur Anpassung an geänderte rechtliche oder technische Rahmenbedingungen erforderlich ist. Über wesentliche Änderungen werden registrierte Anbieter in geeigneter Form informiert.

12.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

12.2 Gerichtsstand für Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von yourwash.de.

12.3 Bei Verträgen mit Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der Schutz zwingender Verbraucherschutzvorschriften des gewöhnlichen Aufenthaltsorts des Verbrauchers nicht eingeschränkt wird.